cosmogony.de, Stefanie Tomaszewicz "Dein Voicebot schadet mehr als er hilft" Lesedauer: 7 Minuten Voice AI ist gerade der heißeste Trend im Customer Support. Jedes zweite Startup, mit dem ich spreche, plant oder testet einen Voicebot. Und dann passiert das: Du hast gerade 40.0... Customer Experience (CX) KI Kundenservice skalieren Voice AI 16.10.2025